Je suis basé en dehors des États-Unis, y a-t-il des restrictions internationales sur l’expédition ou l’utilisation des produits HUE ?
Je reçois le message suivant au démarrage de HUE Animation : “this application has failed to start because the application configuration is incorrect”
La cause la plus probable de plantage sur Mac OS X est un conflit de plugin. Assurez-vous qu’il n’y ait pas de pilotes de webcam obsolètes installés sur votre ordinateur et désactivez les plugin d’appareils tels que iGlasses.
Les anciens plugins DIVX et 3vix vidéo peuvent également provoquer ce problème. Pour les supprimer, accédez au dossier QuickTime dans votre Bibliothèque Macintosh HD. Faites glisser les fichiers comprenant “divx” ou “3vix” dans la corbeille, puis essayez de relancer le logiciel. Cela devrait régler le problème.
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FR : FAQ : HUE Animation (Mac OS)