DE: FAQs: HUE Intuition

Derzeit wird HUE Intuition mit einer Lizennz verkauft, die nur an einem einzigen Computer aktiviert werden kann. Mehrfachlizenzen werden schon bald in unserem Shop erhältlich sein.

Sollten Sie zusätzliche Lizenzen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Das Installationsprogramm akzeptiert Befehlszeilen-Parameter um somit über ein Netzwerk eine Installation im Hintergrund zu ermöglichen.

/SP- blockiert die erste Aufforderung während der Installation.
/SILENT blendet den Installationsassisten und das Hintergrundfenster aus.
/VERYSILENT ähnelt dem /SILENT Parameter mit dem Unterschied, dass das Fenster mit dem Installationsfortschritt ebenfalls ausgeblendet wird.

Für eine vollständige Liste der Befehle, gehen Sie bitte auf diese Seite.

Sollten Sie eine ältere Version von HUE Intuition verwenden, ist ein Update auf die Version 1.7.1.5 oder eine nachfolgende Version notwendig um diese Funktion benutzen zu können.

Wenn Sie eine Schullizenz besitzen und die Lizenzdatei inerhalb des Netzwerks verschieben möchten, finden Sie diese im (standmäßig ausgeblendeten) ProgramData-Verzeichnis.

Vergewissern Sie sich, dass die Kamera nicht von einem anderen Programm benutzt wird, wechseln Sie anschließend bei HUE Intuition zwischen den Registerkarten hin und her und wählen Sie dann erneut Ihre Kamera aus der Liste aus.

Mit dieser Option können fortgeschrittene Benutzer, die Zugang zu einem FTP-Server haben, Bilder vom Bildaufnahme-Modus (Image Capture) über ein Netzwerk teilen. Der Login-Daten für den Server können in den Einstellungen konfiguriert werden.

Sollten Sie keinen Zugang zu einem FTP-Server besitzen oder diese Funktion nicht benutzen möchten, können Sie die Option einfach ignorieren.

HUE Intuition kann über Ihr Online-Konto registriert und heruntergeladen werden.

Kunden mit einem Aktivierungscode können außerdem diese direkten Download-Links verwenden um die Software zu installieren:

HUE Intuition Version 1.7.1.9 (Windows XP, Vista, 7, 8, 10)
HUE Intuition Version 1.7.1.9 (Mac OS X 10.5 und nachfolgende Versionen)

Sobald Sie HUE Intuition zum ersten Mal installiert haben, können Sie zukünfitge Updates anhand der Automatischen Update-Funktion des Programms herunterladen. Wenn Sie zuvor Windows Version 1.7.1.3 oder ältere Versionen installiert haben, ist es aufgrund einer Änderung des Installationsvorgangs notwendig, diese Version zuerst in Ihrer Systemsteuerung zu deinstallieren, bevor Sie ein Update auf die Version 1.7.1.5 oder nachfolgend durchführen.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Software aktivieren müssen, wenn Sie sie das erste Mal starten. Wenn Sie keinen Aktivierungscode besitzen, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns Ihre Bestelldetails mit damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Anders als bei anderen Modi, nimmt der Dokumentenkamera-Modus (Document Camera) von HUE Intuition die Fotos in derselben Bildauflösung auf in der sie auf dem Bildschirm angezeigt werden um Ihre Beschriftungen zu erhalten.

Wenn Sie einen besonders großen oder besonders kleinen Bildschirm besitzen, werden Sie vielleicht bemerken, dass das Foto gedehnt ist oder kleiner als erwartet, bis Sie die Displayeinstellungen bei Windows ändern.

Wenn Sie über eine Mehrfachlizenzierung verfügen, vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Lizenztyp im oberen Bereich des Aktivierungsfensters ausgewählt haben.

hueintuitioncodetype

Sollte das nicht helfen, achten Sie darauf, dass Sie Ihre Daten in die richtigen Textfelder eingeben. Lizenzschlüssel (License Keys) sind längere Codes, die Sie in Ihrem Online-Konto abrufen können, während Aktivierungscodes (Activation Codes) kürzer sind und mit ‘INT’ beginnen.

Mit dieser Option können fortgeschrittene Benutzer, die Zugang zu einem FTP-Server haben, Ihre Bilder im Bildaufnahme-Modus (Image Capture) über ein Netzwerk teilen. Das temporäre Aktivieren des Privaten Modus (Privacy Mode) unterbricht das Teilen Ihrer Bilder mit dem FTP-Server, den Sie in den Einstellungen konfiguriert haben. Sie können den Privaten Modus wieder deaktivieren, wenn Sie mit dem Teilen Ihrer Fotos fortfahren möchten.

Sollten Sie in den Einstellungen (Settings) noch keinen FTP-Server konfiguriert haben, können Ihre Bilder nicht geteilt werden.

Wenn Sie HUE Intuition mit einem Computer ohne Internetverbindung benutzen möchten, können Sie Ihre Lizenz auf einem anderen Computer registrieren um Ihren Aktivierungscode zu erhalten, mit dem Sie dann wiederum den Computer ohne Internetverbindung aktivieren können.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie die aktuellste Version der Software verwenden, da eine Aktivierung ohne Internetverbindung in den frühen Beta Versionen nicht möglich war.

Als erstes ist es notwendig, dass Sie Ihren HUE Intuition Aktivierungscode (Activation Code) auf einem Computer mit Internetverbindung registrieren. Das können Sie entweder tun indem Sie HUE Intuition auch auf diesem Computer installieren und dann erfolgreich aktivieren oder indem Sie ein Online-Konto auf unserer Internetseite erstellen und Ihre Software über Ihr Konto registrieren (“Register New Software”). Sobald Ihr Code aktiviert wurde, erscheint Ihr vollständiger HUE Intuition Lizenzschlüssel in Ihrem Online-Konto.

Besuchen Sie anschließend diese Seite und kopieren Sie den Lizenzschlüssel (License Key) und Ihre E-Mail-Adresse in das Formular. Ein Offline-Schlüssel erscheint nun auf dem Bildschirm.

Kopieren Sie zum Schluss Ihren langen Lizenzschlüssel (License Key), Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Offline-Schlüssel (Offline Key) auf dem Computer, den Sie offline aktivieren möchten, in das Aktivierungsfenster der Software und klicken Sie dann auf Aktivieren (Activate).

hueintuitionactivatewithofflinelicense

Hinweis: Der Ablauf der Offline-Aktivierung wird derzeit aktualisiert um sie noch weiter zu optimieren. Sollten Sie währenddessen Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns Ihren HUE Intuition Aktivierungscode mit, so dass wir Ihnen alle Informationen liefern können, die Sie brauchen.

Diese Meldung kann manchmal bei Nutzern von Mac OS X 10.9 oder nachfolgenden Versionen erscheinen, wenn die Sicherheitseinstellungen Ihres Computers jede Softwareinstallation außerhalb des Mac App Stores blockieren.

Um dieses Problem zu beheben, öffen Sie die Systemeinstellungen und klicken Sie in der Rubrik Sicherheit auf die Allgemein-Registerkarte.

Weiter unten befinden sich ein paar Optionen, die angeben, welche Anwendungsarten Ihr Computer installieren darf. Sollte nur ‘Mac App Store’ eingestellt sein, können Sie eine niedrigere Sicherheitsstufe wählen (falls gewünscht nur vorübergehend) um die Fehlermeldung zu verhindern. Eventuell erhalten Sie auch eine Meldung über Ihre HUE Anwendung mit der Option dem Programm die Berechtigung zu erteilen, ausgeführt werden zu können, ohne das Einstellungen geändert werden müssen.

Sollte sich die Software nur dann öffnen lassen, wenn Sie die niedrigste Sicherheitsstufe auswählen, kontaktieren Sie uns bitte. Die Software sollte bei ‘verifizierte Entwickler’ zugeordnet sein, da sie von Apple signiert wurde.

Sollten die Informationen auf unserer Seite für Schulbestellungen Ihre Fragen nicht beantworten, kontaktieren Sie uns für weitere Einzelheiten.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Textfeld und löschen Sie es indem Sie diese Option im nun erscheinenden Menü auswählen.

Das Radiergummi-Werkzeug funktioniert indem Sie auf einzelne Linien, Objekte oder Textfelder klicken und dadurch dieses Element vollständig und mit einem Mal löschen. Es ist derzeit noch nicht möglich im Dokumentenkamera-Modus (‘Document Camera mode’) Teile eines Objekts zu löschen.

Das Farbauswahl-Werkzeug kann nur Farben von Objekten auswählen, die im Dokumentenkamera-Modus (‘Document Camera’) auf die Einzelbilder gemalt wurden. Es kann nicht dazu verwendet werden, eine Farbe vom Live-Video auszuwählen.

USB-Kameras können nur von einer Anwendung gleichzeitig benutzt werden. Wenn Sie die Kamera mit Skype verwenden wollen, trennt HUE Intuition automatisch die Verbindung damit Skype HUE für Ihre Videoanrufe erkennen kann. Für die Aufnahme von Skype-Anrufen empfehlen wir die Verwendung eines zugehörigen Skype-Plugins wie beispielsweise Pamela.

Derzeit unterstützen wir ausschließlich Kameras der Marke HUE wie beispielsweise HUE HD Pro. Möglicherweise funktionieren auch andere Kameras, allerdings können wir ihre Kompatibilität nicht garantieren.